Iedereen die met klanten werkt heeft wel eens met klachten en lastige klanten te maken. In de online cursus Klachten en lastige klanten leer je hoe je ervoor zorgt dat jouw klant toch tevreden de deur uitgaat.
In de online cursus Klachten en lastige klanten leer je in 1 week op welke manier je te maken krijgt met klachten, hoe je daarmee omgaat en wat je kunt doen om je klant tevreden te houden. Elke dag komt een nieuw onderdeel aan bod. Je bepaalt zelf je leertempo.
PRAKTISCHE GEGEVENS EN AANMELDEN:- Kosten: gratis voor medewerkers uit de branche
- Studieduur: De online cursus Klachten en lastige klanten duurt ongeveer een week. Elke dag behandel je een nieuw onderwerp. Bij de cursus hoort een e-book.
- Aanmelden: via de link.
- Certificaat: Als je slaagt voor de eindtoets, ontvang je per e-mail een gewaarmerkt certificaat.
Advies
Wil je weten welke cursus het beste bij jou past, maak dan een afspraak met een van de Jouw Toekomst Adviseurs. Stuur een mail naar info@schavenaanjouwtoekomst.nl of neem direct contact op.
Deze cursussen vind je misschien ook interessant: